CARACTERISTICAS Y FUNCIONES
 
   
UNA REVOLUCION EN COMUNICACIÓN   AHORRO
DE COSTOS
  OPORTUNIDAD EN LA
ENTREGA DEL MENSAJE
 
 
Los mensajes móviles o SMS están comenzando a transformar la forma en que las empresas se comunican con sus clientes, proveedores y empleados. Las empresas buscan medios de comunicación que permitan el envío de mensajes selectivos, decir a cada cliente algo diferente y ahorrar costos.   Esta herramienta no tiene sólo el objetivo de transmitir un mensaje, sino de disminuir costos operacionales, permitiendo un mejor rendimiento de los recursos de la empresa. Permite conectar los procesos de las empresas o instituciones con usuarios a través de SMS, de una forma fácil y sin destinar recursos tecnológicos.   Servicioalcliente.cl brinda un sistema que te permite enviar mensajes personalizados y oportunos. Cuando la variable del momento en que el cliente, proveedor o empleado recibe el mensaje es relevante, el envío de un SMS es sin duda el mejor medio.

ONE TO ONE SMS

Los envíos de SMS se gestionan desde una plataforma web, similar a una cuenta de correo en línea. Especialmente diseñado para las PyMes, facilita la comunicación inmediata a sus clientes de productos o servicios, promociones, gestiones de cobranza, etc. Puede generar cuentas para su equipo de venta, ahorrando en costos de telefonía. Los datos se ingresan uno a uno o desde una planilla Excel.
 
 

SMS INTEGRADO

Envío automático de SMS cuando se produce un evento cuyas condiciones tu determinaa. El envío está integrado con tus procesos a través de una API. Al ser el envío automático, no requiere de personal para su gestión. Incluye un completo sistema de reporte de gestión. Especialmente pensado para servicio al cliente.
 
 

SMS TICKETING

Con las mismas características del envío On Demand, Ticketing está pensado para Ventas a través de Internet o telefónicas. Se generan bases de datos, se publican en la Web los Tickets generados, enviando al usuario una URL. En smart phones (iPhone, Blackberry y otros), el ticket permanece a mano del usuario.
 

SMS MASIVOS

Preparamos su base de datos Excel manualmente para el envío de SMS. Ud. nos envía su base de datos, chequeamos los números: completamos códigos y validamos, el mensaje es personalizado según los campos de su base de datos. Nosotros hacemos todo por Ud!
 
 

TWO WAYS SMS

Cuando su cliente reciba un SMS de su empresa, podrá contestarlo o llamar al número de envío, caso en el cual le redireccionamos la llamada a su central telefónica. Independiente que el SMS lo envié a través del sistema web o con uso de API, el cliente podrá responderlo. Este servicio estará pronto disponible.